Obchodní podmínky služby zpetodkaz.cz

1. Smluvní strany

1.1. Poskytovatel PLUS420 s.r.o., se sídlem Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČO: 09174028, DIČ: CZ09174028, e‑mail: info@zpetodkaz.cz (dále jen „Poskytovatel“).

1.2. Uživatelská smlouva a Uživatel Uživatel je každá fyzická či právnická osoba, která se na platformě zpetodkaz.cz zaregistruje, aktivně využívá služby zpětných odkazů, psaní článků nebo SEO služeb (dále jen „Uživatel“). Uživatel potvrzuje, že je plně svéprávný a oprávněný uzavřít tuto smlouvu.

2. Definice pojmů

• Platforma: webová aplikace a související systémy dostupné na doméně zpetodkaz.cz.

• Kredit: virtuální zůstatek v uživatelském účtu, z něhož se hradí objednané služby.

• Zpětný odkaz: nedynamický hypertextový odkaz umístěný v textovém článku s cílovou URL.

• Článek: textový obsah vytvořený autorem, publikovaný na konkrétní doméně vybraného provozovatele webu.

• SEO služby: servisní balíčky na podporu viditelnosti webu ve vyhledávačích dle nabídky na zpetodkaz.cz/seo-sluzby.

3. Předmět a rozsah služeb

3.1. Poskytovatel zprostředkovává:

• nákup i prodej zpětných odkazů;

• tvorbu a publikaci článků s odkazy;

• konzultační a technické SEO služby.

3.2. Podrobný popis jednotlivých služeb viz aktuální nabídka na webu.

3.3. Platforma poskytuje nástroje pro správu objednávek, sledování stavu realizace a komunikaci mezi stranami.

4. Uzavření a změna smlouvy

4.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem registrace a potvrzení e‑mailové adresy.

4.2. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto podmínky. O změnách bude informovat Uživatele minimálně 15 dní předem e‑mailem a oznámením na platformě.

4.3. Nepřijetím změněných podmínek ze strany Uživatele ve stanovené lhůtě se smlouva považuje za vypovězenou k datu účinnosti nových podmínek.

5. Cenové podmínky a platební metody

5.1. Ceny za jednotlivé služby jsou uvedeny v CZK na platformě a zahrnují DPH.

5.2. Platba probíhá bankovním převodem na účet FIO banka č. 2002080605/2010 vedený u FIO banka, a.s.

5.3. Po připsání částky na účet Poskytovatele je Uživatelův kredit navýšen o odpovídající částku.

5.4. Uživatelé prodejci (nabízející zpětné odkazy) nárok na výplatu prostředků z prodaných služeb prokazují žádostí o výplatu, kterou učiní prostřednictvím platformy. Výplata proběhne bankovním převodem do 14 pracovních dnů.

5.5. V případě opožděné platby je Poskytovatel oprávněn pozastavit přístup k objednaným službám až do úplného uhrazení.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

6.1. Poskytovatel zajistí provoz platformy, technickou podporu a přístup k informacím o realizaci zakázek.

6.2. Poskytovatel neodpovídá za obsah článků, zpětných odkazů ani za výsledky SEO služeb.

6.3. Poskytovatel může odmítnout zakázku, pokud je obsah v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy nebo interními pravidly.

6.4. Poskytovatel je povinen uchovávat a chránit osobní údaje Uživatele v souladu s GDPR.

7. Práva a povinnosti Uživatele

7.1. Uživatel je povinen zadávat specifikaci služeb přesně a v souladu se zákony, osobními právy třetích osob a autorským právem.

7.2. Uživatel odpovídá za pravdivost a aktuálnost údajů zadaných do profilu.

7.3. Uživatel nesmí platformu zneužívat k nelegálním nebo škodlivým účelům.

7.4. Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje a neprodleně hlásit jejich ztrátu či zneužití.

8. Reklamace a storno

8.1. Reklamace kvality služby musí být uplatněna do 7 dnů od dokončení zakázky prostřednictvím helpdesku na platformě.

8.2. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.

8.3. Storno objednávky je možné do doby jejího naplnění (publikace článku nebo spuštění SEO služby). V případě storna po započetí realizace může být účtován storno poplatek až do výše 50 % ceny služby.

9. Ukončení smluvního vztahu

9.1. Uživatel může smluvní vztah ukončit výmazem účtu. Vymazání není možné, pokud jsou zadané nevyřízené nebo nevyúčtované zakázky.

9.2. Poskytovatel může zrušit účet Uživatele při porušení těchto podmínek, zneužití platformy nebo neuhrazení pohledávek.

10. Odpovědnost a omezení záruky

10.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé Uživateli v důsledku selhání třetích stran nebo vyhledávačů.

10.2. Uživatel bere na vědomí, že SEO služby a zpětné odkazy nezaručují konkrétní pozici ve vyhledávačích.

10.3. V maximálním rozsahu povoleném zákonem Poskytovatel výslovně vylučuje veškeré záruky nepřerušeného nebo bezchybného provozu platformy.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Osobní údaje zpracovává Poskytovatel v souladu s GDPR; podrobné zásady jsou obsaženy v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu.

11.2. Uživatel souhlasí se zpracováním údajů nezbytných pro plnění služeb.

12. Duševní vlastnictví

12.1. Veškerý obsah platformy, včetně grafiky, textů a log, je majetkem Poskytovatele nebo jeho licenčních partnerů.

12.2. Uživatelské články a materiály zůstávají majetkem Uživatele; Poskytovatel získává nevýhradní licenci k jejich zveřejnění a distribuci.

13. Vyšší moc

13.1. Strany nejsou odpovědné za porušení povinností způsobené událostmi vyšší moci (přírodní katastrofy, stávky, kybernetické útoky, legislativní změny).

13.2. Povinnost dotčené strany je neprodleně informovat druhou stranu a minimalizovat škody.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

14.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

14.2. Veškeré spory budou primárně řešeny dohodou. Pokud nedojde k dohodě, příslušným soudem je soud v Praze.

15. Závěrečná ustanovení

15.1. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na zpetodkaz.cz.

15.2. Komunikace mezi smluvními stranami probíhá zejména prostřednictvím e‑mailu info@zpetodkaz.cz.

Poskytovatel: PLUS420 s.r.o., Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3